POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 22 de octubre de 2026.
- Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es CERRAJERIA TENILLAVES, con domicilio en MANIZALES.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de tecnillavescerrajeria@gmail.com o 3148143380.
- Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando una persona se comunica con nosotros o completa un formulario publicitario:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con el servicio solicitado.
Únicamente solicitaremos los datos necesarios para atender las consultas y prestar nuestros servicios.
- Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Responder a solicitudes de información.
- Contactar a las personas interesadas en nuestros servicios.
- Elaborar cotizaciones y coordinar la prestación de servicios.
- Atender consultas, solicitudes y reclamaciones.
- Cumplir obligaciones legales.
- Realizar actividades comerciales y publicitarias cuando corresponda y exista la autorización necesaria.
- Publicidad y formularios de Google
Podemos utilizar herramientas publicitarias de Google Ads para promocionar nuestros servicios y recibir solicitudes de contacto.
Cuando una persona completa un formulario de clientes potenciales, los datos proporcionados se utilizan para atender su solicitud y establecer contacto.
Google puede tratar determinados datos conforme a sus propias políticas y condiciones de servicio.
- Protección y conservación de los datos
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
- Derechos de los titulares
De conformidad con la normativa colombiana aplicable, los titulares de los datos personales pueden solicitar información sobre sus datos, conocerlos, actualizarlos, rectificarlos y, cuando corresponda legalmente, solicitar su supresión o revocar la autorización otorgada.
También pueden presentar consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.
Las solicitudes podrán enviarse a través de los canales de contacto indicados en esta política.
- Autorización para el tratamiento
Cuando sea legalmente necesario, solicitaremos la autorización previa, expresa e informada del titular para tratar sus datos personales.
La información se utilizará para las finalidades autorizadas y de acuerdo con la legislación aplicable.
- Actualizaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, procedimientos o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
- Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
Empresa: CERRAJERIA TECNILLAVES
Ciudad: MANIZALES, CALDAS
Correo electrónico: tecnillavescerrajeria@gmail.com
Teléfono o WhatsApp: 3148143380